Alibaba es un punto de encuentro entre proveedores y clientes. Alibaba no es un proveedor como tal y no vende artículos. De hecho no dispone de ninguna unidad en stock. Por lo tanto lo que debemos controlar son a los proveedores que venden a través de Alibaba y por supuesto sus productos. Si alguna vez hemos sido estafados en Alibaba, no ha sido culpa de Alibaba. De hecho, Alibaba toma todas las medidas para que esto no ocurra a través de su plataforma.
Vamos a ver cuales son las estafas más importantes que ocurren dentro de su plataforma.
Estafa nº 1 en Alibaba: Envío de productos falsificados
Esta es posiblemente la principal estafa que se produce a través de la plataforma de Alibaba. En realidad mucha de la gente que compra productos falsificados a través de Alibaba no se da cuenta hasta que los intenta vender.
¿En qué consiste esta estafa? Muy sencillo. El proveedor simplemente te venderá productos que son copias de los originales. Son copias muy buenas, pero son copias al fin y al cabo.
Estamos hablando de copias de prendas, de zapatillas, de perfumes, de electrónica, de DVD’s, de marcas de Disney, etc… Nike, Timberland, Max factor, Dior, Apple, Samsung. Básicamente cualquier marca registrada en occidente.
¿Cómo podemos evitar esta estafa? Simplemente no compres ninguna marca conocida de ningún proveedor en Alibaba. Para poder distribuir Samsung, Nike o Dior en tu país debes acudir al distribuidor local. Lo contrario es cometer una irregularidad.
¿A qué me refiero con productos de marca? Son productos reconocidos mundialmente, como pueden ser: Apple, Sony, Adidas, Gucci, Ralph Lauren (y una lista interminable).
Ojo, también son marcas los productos (toallas, paraguas, camisetas, bolsos, etc..) que se han realizado con marcas conocidas como Frozen, Batman, Hulk, Mickey Mouse. Solo los proveedores que dispongan dicha licencia de fabricación y los distribuidores que dispongan de la licencia de distribución podrán fabricar y vender dichos artículos. Mucho cuidado con importar este tipo de artículos.
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Los distribuidores de este tipo de marcas están pagando un royalty anual a la marca para poder distribuir su imagen. Si tienes pensado importar este tipo de artículos tienes doble riesgo. Primero que te toque aleatoriamente una inspección y encuentren mercancía copiada y segundo que el distribuidor oficial en tu país encuentre tus productos copiados y te denuncie. Simplemente no lo hagas.
La verdad es que los productos de marca son más caros en China que en occidente. Dichas marcas deben pagar unas tasas más elevadas en China para poder distribuir sus productos. El gobierno impone unas tasas más elevadas para los productos de marca para proteger su economía local. Un coche de marca extranjera (Porsche, Ferrari, etc…) estará pagando muchos más impuestos en China que en tu país. Por lo tanto, si encuentras un chollo de marca en China, lo más seguro es que sea una estafa.
Estafa en Alibaba nº 2 : Vender productos de marca pero no enviar nada
No os podéis imaginar la cantidad de lectores que me han escrito diciéndome que han pagado una entrega a cuenta del pedido y finalmente el proveedor ha desaparecido.
Todo empieza de la misma forma. Alguien encuentra una «ganga» en Alibaba y no le da tiempo a pensar si puede ser una estafa. El precio es tan increíblemente bueno que hay que darse prisa para no perder la oportunidad.
¿Cómo darse cuenta de que es una estafa?
- Demasiado bonito para ser cierto. Encuentras un Iphone por $300. Un Iphone autentico no cuesta $300 en China. De hecho cuesta mas que en Europa. Es el mejor reclamo para cazar a los incautos.
- El método de pago no suele ser ni Paypal, ni transferencia bancaria, ni tarjeta de crédito. Suelen utilizar Money Gram o Wester Union.
- Este tipo de proveedores generalmente venden otro tipo de artículos no relacionados a precios de «ganga». Generalmente en la misma web podrás encontrar Nikes a $30, Bolsos Gucci a $70 y relojes de marca a $200.
Son precios que no son excesivamente bajos para no dar por sentado que son una estafa, son precios que realmente son una «ganga» si fueran ciertos.
El problema viene cuando hemos realizado la transferencia y el proveedor no responde a los emails o en el peor de los casos nos responde pidiéndonos mas dinero… Veréis a lo que me refiero en la estafa nº 3.
Estafa en Alibaba nº 3. Pedir dinero adicional para el despacho de aduanas en origen
Las 2 estafas anteriores suelen estar muy relacionadas con esta tercera estafa. Y es que las estafas en Alibaba giran en torno al mismo tipo de gentuza y todos utilizan métodos muy parecidos.
Una vez has realizado el pago de la «ganga» que has encontrado en Alibaba, el «proveedor» nos escribe un email diciéndonos que el paquete con nuestro Iphone, samsung, etc… ha sido retenido en la aduana China y le piden $120 para poder despachar el paquete y que prosiga el envío del mismo.
Si ya hemos pagado $300 por el Iphone, pagar $120 tampoco es una gran cantidad. Evidentemente nos pone furioso tener que pagar ese importe, pero el precio final sigue siendo inferior a comprar el artículo en nuestro país… Y volvemos a ingresar dinero confiando en nuestro «amable vendedor».
Incluso he oído de gente que ha vuelto a caer en una segunda ocasión porque el proveedor le ha dicho que debe pagar un certificado de garantía o no se que… La cadena puede seguir hasta el infinito si no te das por vencido y llegas a la conclusión de que has sido estafado.
Si has pagado el artículo y el vendedor te pide que pagues los gastos de aduana. Acepta que has sido estafado y déjalo ir. No pagues ni un dólar que este relacionado con la aduana China. ¡Es falso!
Espero que si estas leyendo esto y has sido uno de los estafados no lo pagues conmigo. La intención de este post es ayudar a los que están empezando con las compras en China a que no tropiecen en las mismas piedras con las que han tropezado otros.
Estafa en Alibaba nº 4. Factura comercial con número de cuenta personal
Esta es una estafa en Alibaba de la cual todos debemos estar muy atentos. Principalmente nosotros que no compramos productos de marca y vamos buscando productos muy específicos para nuestro negocio. Nos puede pasar a todos y debemos evitarlo.
Nunca debemos realizar una transferencia a la cuenta personal de nadie. NUNCA. Una persona no puede exportar de China, para poder exportar artículos de China necesitas ser una empresa.
Supongamos que hemos encontrado un precio increíblemente barato de una materia prima que necesitamos para nuestra producción. Pero cuando recibimos la factura proforma del vendedor observamos que el nombre de la empresa es:
HAPPY TRADER CO. LTD.
Pero en los datos para realizar la transferencia aparecen otros datos que suele ser un nombre y un apellido:
LI WENJUN
En ese momento no sigáis adelante por mucho que os diga el vendedor que es completamente normal. Dejar de tener relación con este vendedor y buscar a una empresa seria.
Es posible que el nombre que aparece en la factura proforma no coincida con el beneficiario para realizar la transferencia. En muchos casos, las empresas fabricantes son solo fabricantes y prefieren no gestionar las exportaciones. Para ello tienen otra empresa o colaboran con otra empresa de exportación que realiza todos los papeleos por ellos. No es de extrañar que el nombre de la empresa que aparece en factura sea:
HANGZHOU XINDA SHOES MANUFACTURER
Y el nombre del beneficiario de la transferencia sea:
XINDA EXPORT & IMPORT CO. LTD.
Es bastante común encontrar este tipo de relaciones entre empresas en China.
Pero en este caso estaremos realizando la transferencia a una empresa y no a una persona. En estos casos no está de más preguntar al proveedor porque la empresa donde debemos realizar la transferencia no es la misma que aparece en factura. Seguramente sea por temas fiscales y porque una tiene la licencia de exportación y la otra no. Si todo tiene sentido no debes preocuparte porque es algo bastante común en China.
Estafa en Alibaba nº 5 . Solo aceptar pagos mediante WESTER UNION
Yo no tengo cuenta en Wester Union. Nunca he realizado una transferencia a China a través de Wester Union y llevo muchos años trabajando con proveedores chinos. Con eso queda bastante claro en que nivel se encuentran los vendedores que solo ofrecen WU como forma de pago.
Si un proveedor chino solo te da la opción de trabajar con él a través de WU aléjate inmediatamente de ese vendedor.
No conozco a ninguna empresa del mundo que no tenga una cuenta registrada en un banco. Me parece muy bien si el proveedor nos quiere dar opciones de pago: T/T, Paypal o incluso WU. Pero si el único método de pago es WU sin lugar a dudas es una estafa.
No olvidéis que WU realiza transferencias entre personas, no entre empresas. Las empresas que son serias te ofrecerán como primera opción de pago transferencia bancaria. Si os ofrecen otro tipo de pagos como opción prioritaria hay que andarse con cuidado.
Espero que estos tipos de estafa ayuden a más de uno a parar y pensar fríamente antes de cometer un error que en la mayoría de los casos tiene unas consecuencias económicas importantes.
¿Te has visto en alguna situación parecida y has sabido reaccionar a tiempo? Conoces a un amigo de tu cuñado que le ha pasado lo mismo? :-) Cuéntanoslo en los comentarios para que todos podamos aprender de los errores.
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Hola, e juntado algun dinero y quisiera comprar mercancia para hacer crecer mi negocio, pero al leer el blog e quedado con muchas dudas, el provedor al que planeo comprarle me ha dado la opcion de pagar por alibaba, que tiene como metodos de pago tarjeta de credito, master card o TT; aparte el provedor me envio una factura a mi correo en el que me salia todo un poco mas barato, pero era pago por paypal y a una cuenta personal; el proveedor ha insitido pero le he dicho que prefiero la seguridad de alibaba, aun asi despues de leer esto y otros blogs ya no se si creer en alibaba y su Trade a Assurance, mirè tambien el perfil del vendedor y solo tiene dos transacciones y fueron en el 2015; mi instinto me dice que es un timo que opinas Jorge. Gracias por la atencion, muy buen blog
Hola Juan Carlos.
Si tiene solo dos transacciones y te pide que le pagues a su cuenta personal, sin lugar a dudas no lo hagas!!
Un saludo.
Pingback: Auditoria de empresa en China
Hola,
Estoy comprando a China algunos productos y me dan varias alternativas de pago (T/T, Paypal, WU), al respecto en principio solicite que pagaría por T/T y me dijeron que no hay problemas, me han enviado en el Invoice el detalle del banco en China, el N° de la cuenta , nombre de beneficiario y todo coincide con la empresa a la cual le quiero comprar.
Inclusive del correo sobre el cual me escriben es coincidente con el nombre de la empresa.
Sin embargo lo anterior mi banco por pagar por transferencia al exterior me cobra al rededor de UD80 en puras comisiones fijas, considerando que quiero comprara USD 300 en productos, por lo cual he pedido que mejor pagaría por Paypal, pero cuando me envían el correo para pago de Paypal , el correo es jsdhfkasdh@Hotmail.com .
Debería confiar. me enviaron a mi correo la orden de pago por Paypal, incluyen todos los documentos, el detalle inclusive el Invoice, pero m eresulta extraño que la orden provenga de ese correo y no del oficial sobre el cual siempre me han escrito.
Hola Nicolas!
Correcto, la mayoría de los bancos se aprovechan de las transferencias internacionales. Pero todo se puede negociar. Yo por ese importe no pago mas de 12€ de comisión…
En cuanto a la cuenta de paypal que sea de hotmail, pues la verdad no sabría que consejo darte. La pregunta que deberías hacer al proveedor es porque utilizan esa cuenta y de quien es exactamente… Hay que ir con cuidado.
Gracias Jorge por tus comentarios, les contare como me va.
Hola estoy en yiwu y estoy agendando visitas a fábricas para ver los productos y tener contacto directo con proveedores. Ya realizamos una visita a una fábrica a un show room, el chino nos paso a buscar y a dejar a la casa. Esa visita estuvo bien. Mi temor es que salgan falsos proveedores. Todos ofrecen pasarte a buscar al hotel y muchas veces desconozco la dirección. Mi pregunta es: hay registros de secuestros o falsos proveedores que asalten o roben a extranjeros en estas supuestas visitas a fábricas? Agradecería tu ayuda. He buscado y por suerte nada en internet. Pero quizás conoces casos. Muchas gracias
Atte
Bárbara
Hola Barbara.
No, en China no he oído nada por el estilo… Los chinos son muy buena gente, no creo que tengas este tipo de problema…
Suerte!
Muchísimas gracias por la info…ahora estaré super atento. Mil gracias
jorge tienes un email para poder contactarte? me gustaría ver de realizar alguna operación en conjunto , te interesa? muchas gracias!
Hola Federico.
Hay un apartado de contacto en el menú principal.
buenas tardes Jorge, estoy emprendiendo un negocio de tecnología, en colombia, pero he tenido muchos problemas para ingresar mercancías, pues en mi país los impuestos son demasiado altos y ademas estoy un poco perdido con el tema de licencias y homologaciones de telefonos por ejemplo.
gracias por compartir tu conocimiento
Hola Luis!
Suerte con tu nuevo negocio… Al principio es todo muy confuso.
Estimado jorge, como puedo saber si el proveedor en china es una empresa seria y enviara los productos soclicitados, lamentablemente no puedo viajar a china aun para conocerlos.
que garantia puedo tener de alibaba, paypal u otro mecanismo de proteccion.
te cuento que cotize 200 pcs de un articulo y uno de los asesores de la empresa me dio un precio con envio por dhl de 409 dolares, y otro asesor me dio un precio de 894 dolares por un producto parecido.
cuando me anime a comprar me indico que haga la transaccion por paypal, y le pedi que fuera a través de la pagina de alibaba, para lo cual me dijo que me costaria 50 dolares por costos de aduanas (customs).
Ante mi duda y posible estafa no he comprado aun nada.
Si pago por paypal y pasado el tiempo prudente no recibo los productos o peor aun me envian cualquier otra cosa, puedo reclamar a paypal?
espero em puedas orientar
Hola Esteban.
Si, Paypal ofrece la opción de abrir una disputa con el proveedor con lo cual el dinero se encuentra en el limbo hasta que se solucione la disputa.
La verdad en el articulo ofrezco algunas claves para averiguar si el proveedor es realmente una estafa.
Suerte!
Yo no recomiendo trabajar con WU, si puedes utiliza Paypal, aunque tengas que pagar un 5% extra.
Suerte!
Hola jorge, yo ando en preparando mi tercera importación como LCL y los anteriores pagos al proveedor los hice con WU. la empresa se llama bakparts y pague a nombre de xiongwei wang al principio me ofreció PayPal pero opte por WU ahora veo tu blog y me ah entrado el pánico porque pienso invertir más a lo anterior, su mánager estuvo en mi país el año pasado en una feria y regreso este año el mes anterior todo bien hablé con el incluso pude darle unas muestras para que fabrique, sugiereme algo más seguro y gracias por tus aportaciones son muy precisos.
Hola Javier.
Ya sabes que yo no recomiendo WU, pero si no has tenido problemas no deberías tenerlos… Quizá sea mejor utilizar Paypal…Es decisión tuya!
Suerte!
Les envio este numero de whatsapp, 447937442291, estos que utilizan este numero en China son estafadores que dicen venden equipo de computo y telefonos celulares, utilizan la forma de estafar la numero 3 que menciona Jorge y por supuesto lo digo por experiencia propia, lamentablemente a veces uno aprende experimentando las cosas.
Saludos.
Siento lo que te ha ocurrido Ricardo. Espero que tu mensaje pueda ayudar a otros.
Salu2.
Hola Jorge!! Estoy intentando comprar unos bolsos de Gucci. el proveedor se llama Yuanseheng Zuo en facebook y en instagram tina_bags. Me dice que la única forma de pago es por western union. Tu como lo ves? Gracias.
Meli, es una estafa en toda regla!
Hola , a mi me pasa lo mismo con el mismo vendedor … al final compraste el bolso ?? te llego o fué una estafa.
Gracias
Hola Meli , al final compraste a tina_bags el bolso , es que yo estoy en conversaciones con el/ella y me da miedo lo de pagar por wester union… compro muchas cosas en china y nunca he tenido problemas … pago siempre con tarjeta en Aliexpress. Alguien sabe algo de esta vendedor@. Muchas gracias
Buenos días Jorge, muy interesante tu articulo, te escribo para consultarte a cerca de trade assurance(«compra segura»), quiero invertir unos 1000 USD ( primera compra) a esta empresa( Empresa Verificada según ali) Dongguan MuShang Silicone&Plastic Products Co., Ltd ,aun no concreto una compra, pero luego de cotizar, los proveedores me mandan un correo con un precio mayor ( incluyendo FOB), alrededor de 1,2 dolares mas por unidad. es normal esto??, por lo leído nunca aceptar WU ni transacción a cuenta bancaria personal.
Estoy bastante indeciso, ya que he leido en tantas paginas sobre estafas, aunque mas antiguas.
Esperando tu consejo, un saludo amigo.
Hola Pedro.
Si no lo tienes claro mi consejo es que no lo hagas… No me das información suficiente para que te pueda aconsejar ni porque motivos el proveedor incrementa 1,2$ el precio… Lo siento, me faltan datos.
Suerte!
Lo que pasa es que quiero comprar un producto en Alibaba que aparece a 9 USD c/u, con minimo de 50u, pero al tratar de confirmar la compra , me mandan un correo por alibaba la empresa diciéndome que el costo final no es de 9 USD como afirmaban al comienzo en la pagina, si no 10,2 USD, argumentan que el precio anterior no incluye transporte FOB, que tan segura o seria esta empresa, aunque por lo que dice en alibaba posee trade assurances y paypal.
Quisas ahora puedas darme un mejor consejo.
Saludos
Hola Pedro.
Yo le preguntaría cuantas unidades debo comprar para que me mantenga el precio… Es así de sencillo. El proveedor tiene unos costes en origen que tiene que cubrir. Si no llegas a su pedido mínimo ese coste te lo repercute en el precio. Es totalmente normal.
Un saludo.
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hola jorge mora,sabes que qiero comprar un iphone 7 pero me da demasiada desconfianza en comprar en alibaba tienes algun conctacto para preguntarte algunas cosas solo si tienes tiempo de antee man gracias
Hola Rodolfo.
Si vas a comprar un iphone 7 a través de Alibaba no esperes que sea un iphone original de la marca Apple.
Suerte!
Buenas noches Jorge.
Estoy interesado en comprar unos encendedores por alibaba pero viendo tu blog me da un poco de desconfianza, si el vendedor es de esos verificados que tienen años vendiendo en alibaba y tienen la moneda de oro también pueden ser estafadores? Gracias de antemano.
Hola Luis!
No debería serlo…
hola hermano, quiero comprar por alibaba polvo de toner y ya he hecho algunos contacto pero todavía tengo dudas como son: Estoy en Venezuela y es muy difícil o imposible conseguir los dolares, cuando yo le de a comprar la transferencia la puede hacer una hermana mía que tengo en estados unidos? Cuanto costara el flete de china aquí a Venezuela? e indícame si puedo escoger la empresas de envio? . cual me recomiendas , y si por casualidad tengo que hacer algún otro pago? leí que por la transferencia cobran cuanto es en porcentajes? , muchas gracias ..
Hola Daniel.
Son muchas tus preguntas. La mayoría de ellas están respondidas en el blog. te recomiendo que empieces por esta sección y busques la entrada de blog que puedas solventar tus dudas.
Suerte!