Algunos productos necesitan tener el marcado CE para venderlos en Amazon. Y es que este marketplace obliga a los vendedores a que sus productos sigan con las regulaciones establecidas en los países donde se piensan vender dichos productos.
Respecto a la Unión Europea, algunos de los productos que queremos vender en Amazon deben cumplir con ciertos estándares garantizados con el marcado CE.
Hoy veremos con más detalle que significa el marcado CE, qué tipo de productos necesitan tener dicho marcado y los documentos que tenemos que enviar a Amazon en el caso que queramos vender este tipo de productos en su marketplace.
¿Qué es el marcado CE?
El marcado CE significa Conformidad Europea (viene del término francés Conformité Européenne) y es una marca europea para ciertos productos industriales.
Esta regulación fue establecida dentro del marco legal de la Unión Europea y quiere decir que el producto en cuestión cumple con los mínimos requisitos legales y técnicos en materia de seguridad de los Estados miembros de la UE.
¿Qué tipos de productos necesitan el marcado CE?
No todos los productos fabricados o vendidos en la Unión Europea necesitan tener el marcado CE. Únicamente es obligatorio para los productos que se rigen bajo este tipo de regulación de seguridad. Veamos algunos de los productos para los que es obligatorio tener un marcado CE.
- Productos de construcción
- Equipos de protección individual (EPI)
- Máquinas
- Equipo para terminales de radio y telecomunicaciones
- Instrumentos de medición electrónicos
- Juguetes
- Productos médicos
- Refrigeradores y congeladores domésticos
¿Es obligatorio el marcado CE para vender en Amazon?
Como he dicho antes, Amazon obliga a todos los vendedores a cumplir con los reglamentos y legislaciones de seguridad y etiquetado según los países donde se vayan a vender ciertos productos.
Así que si queremos vender productos dentro de la Unión Europea y nuestros productos se encuentran entre el listado anterior, deberíamos tener el marcado CE para vender en Amazon. De lo contrario, la plataforma podría ponernos problemas para publicar nuestros productos.
¿Qué documentos pide Amazon para verificar el marcado CE?
No basta con imprimir la marca CE sobre el producto para que Amazon nos deje vender dichos productos que necesitan cumplir con las normativas europeas. Eso sería muy fácil de falsificar. Para vender este tipo de productos, Amazon nos pide que presentemos una serie de documentos que acrediten que nuestros productos cumplen totalmente con la legislación. Estos son algunos de los documentos que nos pedirá Amazon:
- Reporte de test de laboratorio
- Declaración de conformidad
- Archivos técnicos
- Manual de usuarios
Vamos con más detalle que significa cada uno de los documentos que requiere Amazon para poder vender artículos con el marcado CE.
Reportes de test de laboratorio
Los reportes de laboratorio son unos de los requisitos primordiales que nos pide Amazon para verificar si nuestro producto cumple con los estándares del marcado CE. Para ello debemos añadir toda la documentación expedida por agencias externas a los proveedores.
Hay ciertos puntos que debemos de tener en cuenta a la hora de presentar estos reportes de laboratorio si no queremos que el proceso de Amazon se haga más largo o se complique.
Nombre de la empresa. Lo ideal sería que los reportes estén a nombre de nuestra empresa registrada en Amazon. Sino, la plataforma puede poner problemas a la hora de verificar dichos estudios. Muchos vendedores obtienen los test de laboratorio directamente de sus proveedores chinos y mediante una factura se establece la relación entre el producto y el vendedor. No obstante, hay que tener en cuenta que a veces Amazon puede poner problemas a la documentación presentada de esta forma.
Seguimiento de las regulaciones. Dependiendo del tipo de producto que queramos vender debería seguir ciertas regulaciones y estándares. Amazon quiere que presentemos los documentos que cubran todas las regulaciones que tiene que cubrir nuestro producto.
Empresa que emite las pruebas. Amazon puede rechazar nuestros estudios de laboratorio si la empresa que ha realizado las pruebas no tiene buena reputación. Es preferible gastarnos más dinero en el estudio de una empresa consolidada en este tipo de pruebas, que una que nos ofrece bajos precios y no muchas garantías.
Declaración de conformidad (DoC)
La Declaración de Conformidad es un documento que en el que declaramos como empresa que nuestro producto sigue con las regulaciones y estándares del marcado CE. Dicha declaración suele estar compuesta de los siguientes apartados:
- Identificación del producto/referencia (SKU – Stock-keeping unit, en inglés)
- Características del producto
- Nombre y dirección del productor y proveedor
- Lista de los estándares o directrices de la UE que sigue el producto
- Responsable individual
Factura de los proveedores
A veces Amazon nos pedirá que enviemos las facturas del proveedor. En la mayoría de los casos esto sucede cuando los estudios y reportes que hemos enviado son aquellos que nos ha dado nuestro proveedor. Esa es la forma como Amazon intenta relacionar dichos estudios con los productos que deseamos vender.
¿Y si no presento la documentación del marcado CE para vender en Amazon?
Cuando queremos vender un producto que requiere el marcado CE, Amazon dará como vendedores 14 días laborales para responder con la documentación necesaria que acredite que los artículos siguen las normativas europeas. Si no respondemos o Amazon no aprueba la documentación que enviamos, simplemente nos prohibirá vender estos productos hasta que demostremos que estos cumplen con el marcado CE y los estándares establecidos.
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